Este documento regula el uso del sitio web cartadeinvitacionmexico.com y la adquisición del servicio de generación de cartas de invitación. Lee este documento íntegramente antes de realizar cualquier compra.
1. Objeto del servicio
Carta Invitación México (en adelante, "la Empresa") ofrece un servicio digital consistente en la generación automatizada de cartas de invitación en formato PDF para turistas extranjeros que planean visitar México. El servicio es de naturaleza transaccional: el usuario completa un formulario con sus datos de viaje, realiza el pago y recibe el documento listo para imprimir o presentar en formato digital.
El servicio se presta exclusivamente a través de la plataforma digital disponible en cartadeinvitacionmexico.com. No ofrecemos servicios de asesoría migratoria, legal ni consular.
2. Naturaleza del documento generado
La carta de invitación producida por nuestro servicio es un documento de apoyo informativo. Su propósito es facilitar y respaldar el ingreso turístico al país, comunicando al agente migratorio que el visitante cuenta con un viaje organizado.
Importante: La carta de invitación no garantiza la entrada a México. La decisión final sobre el ingreso al territorio nacional corresponde en todo momento al agente de migración en el punto de internación. La Empresa no asume responsabilidad por decisiones migratorias de terceros.
La carta tampoco es un requisito oficial obligatorio para ingresar al país. Sin embargo, contar con ella puede facilitar el trámite al demostrar que el viaje está debidamente organizado.
3. Planes y precios
La Empresa ofrece dos planes de servicio:
- Plan Esencial — $5 USD: Carta para una (1) persona, con un (1) vuelo y un (1) alojamiento. Recomendado para viajeros individuales con un itinerario sencillo.
- Plan Completo — $9 USD: Carta que puede incluir múltiples viajeros, múltiples vuelos y varios alojamientos, con un itinerario detallado. Recomendado para grupos o viajes con varias escalas.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen la generación y entrega del PDF. Los precios pueden modificarse sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de la compra.
4. Proceso de compra y pago
El proceso de adquisición sigue estos pasos:
- El usuario selecciona el plan deseado y accede al formulario correspondiente (proporcionado a través de Typeform).
- Completa sus datos de viaje (información personal, vuelos y alojamiento).
- Realiza el pago a través de Stripe, procesador de pagos de nivel mundial con certificación PCI DSS.
- Una vez confirmado el pago, se genera y envía el PDF al correo electrónico facilitado.
El usuario es responsable de proporcionar datos correctos y verídicos en el formulario. La Empresa no verificará la exactitud de la información suministrada ni asumirá responsabilidad por errores derivados de datos incorrectos.
5. Entrega del servicio
Una vez confirmado el pago, la carta en formato PDF se envía al correo electrónico facilitado por el usuario en un plazo inferior a 10 minutos. Si transcurrido ese tiempo no has recibido el documento, revisa la carpeta de spam o correo no deseado antes de contactarnos.
Para cualquier problema de entrega, escríbenos a hola@cartadeinvitacionmexico.com.
6. Política de reembolso
Al tratarse de un servicio digital entregado de forma inmediata tras la confirmación del pago, no es posible efectuar reembolsos una vez generada y enviada la carta. Esta política está en línea con la normativa aplicable a bienes y servicios digitales de entrega inmediata.
Sin embargo, si la carta contiene algún error derivado del proceso de generación o si deseas realizar alguna modificación a los datos incluidos, la Empresa realizará los ajustes necesarios sin cargo adicional. Para solicitar una modificación, contacta con nosotros antes de utilizar el documento:
- Correo: hola@cartadeinvitacionmexico.com
Las solicitudes de modificación se atenderán en el menor tiempo posible, generalmente dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
7. Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable de:
- Decisiones de las autoridades migratorias mexicanas respecto al ingreso al país.
- Consecuencias derivadas del uso del documento generado en contextos distintos al turístico.
- Errores en la información proporcionada por el usuario en el formulario.
- Retrasos en la entrega causados por problemas del proveedor de correo electrónico del usuario.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
La responsabilidad total de la Empresa en cualquier reclamación relacionada con el servicio estará limitada al importe abonado por el usuario por la compra en cuestión.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, diseño gráfico, logotipos, plantillas y código— son propiedad de Carta Invitación México y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.
El documento PDF generado para el usuario puede ser impreso y presentado ante las autoridades migratorias. No puede ser alterado, revendido ni utilizado para fines distintos al indicado.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana aplicable. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: hola@cartadeinvitacionmexico.com
- Sitio web: cartadeinvitacionmexico.com
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y tendrán efecto inmediato a partir de su publicación.